Nuestra HIstoria

Marketing Intelligence es el resultado de la visión de su fundador, Alejandro Huard, quien trabajando para una multinacional fuera de Guatemala, imaginó la posibilidad de regresar al país para emprender un negocio que ayudara a las empresas a contar con información de mercados, mediante el uso de tecnologías de información en tiempo real, basadas en la nube. Iniciamos operaciones en 2011, siendo nuestro primer trabajo un estudio del mercado de motocicletas en Guatemala.

En un inicio, nos orientamos a satisfacer las necesidades de información, principalmente para la industria automotriz, teniendo como producto principal un sistema de CRM que servía de base para analizar y administrar la satisfacción de los clientes. Este sistema era provisto por una empresa mexicana con quien se tenía una alianza estratégica. La empresa pasó por un período de reconfiguración cuando algunos clientes importantes abandonaron el uso del CRM. En este proceso de reconfiguración, decidimos enfocarnos en la investigación y análisis de mercados, a través de la implementación de encuestas, entrevistas, mystery shoppers y focus groups.

En la actualidad, nos especializamos en la utilización de tecnologías digitales, y como parte de nuestra diferenciación, ofrecemos un servicio personalizado. Nuestras investigaciones y análisis están orientadas a generar información y recomendaciones que enriquezcan la toma de decisiones gerenciales. Hemos trabajado para organizaciones en una amplia variedad de industrias, en todos los países de la región centroamericana.